Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

gültig ab 01.01.2026

 

1. Allgemeines

Alle Behandlungen, Bestellungen, Aufträge, Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschliesslich gemäss unseren AGB’s. Vereinbarte Termine - telefonisch, persönlich, E-Mail, WhatsApp oder SMS - zwischen

Fusspraxis Helene Schluep und Patienten sind verbindlich (siehe Punkt 3).

 

2. Behandlungen

Bei der Erstkonsultation wird eine Anamnese (Gesundheitsfragen und Personalien) erstellt. Hierzu sind wir als geprüfte und zugelassene Podologie-Fachpersonen gemäss den kantonalen Gesundheitsgesetzen verpflichtet. Die Patienten sind verpflichtet gesundheitsrelevante Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten und bei späteren Terminen unaufgefordert Veränderungen mitzuteilen.

Behandlungen erfolgen nach aktuellen und zeitgemässen Methoden, Wissen, Erfahrung und Techniken. Wir richten unser Angebot an gesunde und medizinisch abgeklärte Personen. Wir geben keine Heilungsgarantie. Jeder Patient wird über die Behandlungsmethoden in allgemein verständlicher wie ausreichender Form aufgeklärt. Risikopatienten werden ausserdem über zusätzliche Behandlungsrisiken aufgeklärt. Risikopatienten wie Diabetiker, Bluter, Spastiker, Rheumakranke u.a. werden grundsätzlich nur unter Ausschluss jedweder Gewährleistung und Haftung behandelt. Bitte beachten Sie, dass die Behandlung in eigener Verantwortung erfolgt.

 

3. Preise, Zahlung und vereinbarte Termine

Es gelten die publizierten Preise (Aushang). Preisanpassungen behält sich die Fusspraxis Helene Schluep offen.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach erfolgter Behandlung. Für Rechnungszahlungen gelten Ausnahmen und werden mit einer Gebühr von 

mind. 10 CHF (inkl. Porto) verrechnet. Versäumte oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine (mind. 24H vorher)

werden verrechnet, wenn sie nicht mehr besetzt werden können. Patienten welche über das KVG abrechnen und einen Termin versäumen, müssen diesen selber bezahlen. Diese Kosten können nicht über das KVG abgerechnet werden.

 

4. Datensicherung

Wir setzen Sie darüber in Kenntnis, dass wir Ihre Daten – soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes auf unserer Praxis-EDV speichern und verarbeiten. Sie bestätigen mit Ihrer Zustimmung über diese AGB, dass Sie mit der Bearbeitung und Speicherung Ihrer Daten und den Zugriff auf die Daten durch das Personal einverstanden sind. Sie sind sich ausserdem des Risikos durch Datenaustausch besonders schützenswerten Personendaten bewusst und kennen Ihre Rechte. Sie geben Ihr Einverständnis für den gegenseitigen Kontakt zwischen Personal und Ihnen als Patient*in durch Ihre genannten Kontaktinformationen.

Sie geben Ihr Einverständnis, dass administrative Anliegen (zum Beispiel Terminverschiebungen) mit

unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation oder SMS/WhatsApp erfolgen darf. Kunden/Patienten ohne unterschriebene Selbstauskunft dürfen von uns nicht behandelt werden.

 

5. Haftung

Die Anwendung von unseren verkauften Pflegeprodukten und/oder andere medizinische Hilfsmittel erfolgen auf eigenes Risiko. Fusspraxis Helene Schluep haftet nicht für Verluste von Effekten, Wertgegenständen, Geld, Kleidern, etc.

 

Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift auf dem Anmeldeformular / Selbstauskunft, wahrheitsgetreue Angaben gemacht zu haben, sowie diese AGB’s gelesen und verstanden zu haben. Sollte  Fusspraxis Helene Schluep Änderungen in diesen AGB’s vornehmen, wird dies in der Praxis publiziert und die Kundschaft darüber in Kenntnis gesetzt. Gerichtsstand ist Lyss. Es gilt Schweizer Recht.

 

Fusspraxis Helene Schluep

Helene Schluep

Inhaberin und Geschäftsführung